×

Verzenden, retourneren, afhalen

Verzenden

Taste of Puglia werkt samen met PostNL.

Nederland
Verzendkosten bij bestellingen tot €50 bedragen €6,95.
Voor bestellingen vanaf €50,- geldt gratis verzending.

België
Verzendkosten bij bestellingen tot €50 bedragen €10,65.
Voor bestellingen vanaf € 50,- geldt gratis verzending.

Overige landen
Op aanvraag.

Afhalen

Afhalen kan op afspraak
Je wordt hierover na ontvangst van betaling, gebeld.

Levertijd

Indien op voorraad, binnen 1 tot 3 werkdagen in huis. Bestellingen die je op zaterdag of zondag hebt geplaatst, ontvang je op dinsdag. Mocht iets onverhoopt niet op voorraad zijn, dan stellen we je hier uiteraard van op de hoogte.

Retourneren

Wil je iets retourneren? Dat kan. De zichttermijn is 14 dagen en gaat in op de eerstvolgende dag nadat het pakket bij jou is afgeleverd (m.u.v. cadeaubonnen en etenswaren). U kunt bij ons per mail een retourformulier opvragen via ciao@tasteofpuglia.nl. Voeg het retourformulier toe aan het pakket, anders wordt je retour niet in behandeling genomen.

Het artikel dient in originele staat en verpakking – indien redelijkerwijs mogelijk – te worden teruggestuurd (zelf afgeven in Ridderkerk kan ook.)

De verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Wij adviseren je om het verzendbewijs te bewaren. Retouren die schade oplopen door een ondeugdelijke verpakking, kunnen wij in behandeling nemen, maar de kosten zijn voor jou als klant. Wanneer je een artikel omruilt voor iets anders, sturen wij de ruilorder kosteloos naar je toe. De retour gestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien: ze beschadigd zijn en/of je zelf getracht hebt een schade te herstellen.

Zodra we de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt deze verder afgewikkeld. Je krijgt van ons een bevestigingsmail als we de retourzending hebben ontvangen. Het aankoopbedrag zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst worden terugbetaald.

Klachten

Klik hier om te kijken wat je met je klacht kunt doen.